Jedna z mála služieb na internete, ktorú som uznával a chválil na každom kroku – Etarget ma sklamala. Odvážna konkurecia pre Google Adsense, známa aj ako PPC (pay per click) reklamný systém, dávajúci šancu zarobiť aj menším a amatérskym webom. Veľmi ústretová a pohotová komunikácia s klientom (v prípade Slovenského Etargetu), resp. webmasterom partnerského programu bola vždy veľkým plusom, ako aj pokročilá možnosť nastavenia vzhľadu reklamných plôch a relatívne silná podpora v strednej Európe. Toto všetko je Etarget, tieto fakty zostávajú a nepopieram ich. Ale…
Prvou ranou pod pás bol spôsob konania Českého Etargetu. V tomto má Slovenský Etarget veľké plus. Registroval som si konto na Českom Etargete, vytvoril som si plochy pre doménu .SK a spustil reklamy. Prvá vec bola, kontaktovanie hotline – správcu, či by mi nemohol aktivovať kontextové zobrazovanie (tak som to zvykol robiť v SK Etargete). Automatický email mi oznámil, že je administrátor preč a príde až za 3 týždne. Už to mi prišlo zvláštne, ale pokračoval nechal som reklamné plochy na stránke. Za necelý mesiac plochy veľmi slušne zarobili, v tomto prípade budem konkrétny – niečo cez 12 000Kč. Po 3 týždňoch sa však vrátil administrátor a oznámil mi, že bol na 3 týždne v Thajsku a musel mi zrušiť kompletne celý účet, pretože som tam mal .SK doménu a to je proti pravidlám (nič také v pravidlách nebolo, možno teraz je, ale vtedy nebolo). Stránka má (dokázateľne) 75% návštevnosti z Čiech a väčšinu obsahu tvorí obsah v češtine (menu je v slovenčine). Nepomohlo nič, proste som prišiel o takmer mesiac zárobku (ktorý mohol vyplniť iný reklamný systém). V Českom Etargete je asi jeden administrátor, systém sám nevie upozorniť ani na .sk doménu, ktorú sa určite snažia registrovať viacerí ľudia. Tie peniaze ma tak ma tak nehnevajú ako neférové a ľahostajné zaobchádzanie so zákazníkom. Poškodzovanie vlastného dobrého mena…
Český Etarget však nie je to, prečo som začal písať tento post. Dôvodom je moja klesajúca dôvera k Slovenskej verzii tohoto reklamného systému. Spomínal som už výbornú a pohotovú komunikáciu supportu. Jedna vec je však pohotovosť a jedna „naťahovanie“, nekonečné sľubovanie a odďaľovanie výplaty provízie. Začalo to v marci, keď peniaze neboli odoslané do 30 dní, ako sa píše vo všeobecných obchodných podmienkach spoločnosti. Vtedy však Etarget spravil pekný krok a vyplatil naraz 2 mesiace (na vyplatenie druhého mesiaca mal ešte zhruba 24 dní). Teraz je však situácia iná. Veľmi dobre ju vystihuje nasledovný obrázok.
2 nevyplatené mesiace, pričom jeden mesiac je už 2 týždne po splatnosti. 2 týždne po splatnosti, poviete si, „čo to je?“ ale treba si uvedomiť aj fakt, že sú to peniaze z marca a už tu máme polovicu mája. Ani to by však nebolo také zvláštne, ako emaily, ktoré zasiela support v poslednej dobe. 4.5.2009 som sa informoval, že čo je vo veci, keď vyplatenie provízie mešká už 4 dni. Bolo mi (zhruba za pár hodín) oznámené, že by sa provízia mala posielať koncom toho týždňa (4.5. bolo v pondelok, koniec prac. týždňa je 8.5.). Nestalo sa tak a tak som napísal na support znovu v pondelok 11.5. Odpoveď bola, že bohužiaľ nestihli vyplatiť všetkých partnerov do 30 dní a že túto stredu alebo vo štvrtok (13.5. – 14.5.) sa budú posielať platby všetkých, ktorí zatiaľ nemajú vyplatený marec. Ako vidíte na obrázku, tak sa nič podobné nestalo. Oneskorenú platbu by som dokázal zniesť, ale na čo je dobré „naťahovať“ partnerov nepodloženými a neoverenými faktami. Zbytočne tak Etarget stráca na dôvere, ktorú si časom u veľa ľudí vybudoval (nie som sám, komu nebola provízia vyplatená a zaslané podobné správy). Ja pevne dúfam, že táto situácia sa čoskoro vyrieši (nech je jej príčinou už čokoľvek, to partnerov ani inzerentov zaujímať nemusí a ani nemá prečo) a podobné prípady sa už v budúcnosti nezopakujú.
edit: Piatok (deň po druhom prisľúbení odoslania provízie) a nič. Stále pri marcovej provízii svieti Nevyplatené. Pripravené na úhradu. Tak isto aj známemu. Očividne provízia na úhradu pripravená nie je…
edit2: V pondelok večer (18.5.) bola provízia za marec odoslaná. Pán Kováč (jeden z dôvodov, prečo Etarget používam, veľmi zhovievavý a pohotový človek na supporte) sa ospravedlnil za nezvykle dlhú transakciu medzi bankami (viď. komentár pod článkom)
update (04.09.2009): 4 dni po deadline Etarget nevyplatil províziu (za júl 2009). Situácia sa opakuje.
U mna je to rovnake.. tiez pravidelne meskaju, 1 – 2 mesiace.. a ako bonus, teraz mi dosla automaticka sprava od M. Kovaca, ze od 1. 2. 2013 uz nepracuje pre etarget.. Teraz meskaju uz 2 platby..
Hej, Martin kováč už v Etargete nepracuje. Navyše reklamné plochy vypadávajú, skús si 10x refreshnúť stránku, kde sú plochy a min. 2x sa vôbec nezobrazia… Už nikto nereaguje na emaily. Žeby koniec Etargetu?
Pingback: Na Slovensku sa vyplácajú peniaze ťažko, môže za to kríza? Nie!
Dobry den, ja s etarget zacinam no poradte mi ci vlastne mam zacaT. Niekde som cital ze davaju 20€ za registraciu noveho clena a podobne. No takze chcel by som sa spytat kde presne na ich stranke sa vlastne zaregistrujem ako partner. Pretoze registroval som sa v sekcii Partnerska Zona – pre webmasterov ale neviem kde si mam vygenerovat banner na moj web cez ktory sa niekto zaregistruje na etarget. REKLAMNU PLOCHU na webe uz mam ale neviem taktiez kde mam napisany svoj referral link alebo nieco v tomto zmysle . Dakujem za pripadnu odpoved. Prosim vas ak by ste mi niekto odpoved napisal na deamOOn@azet.sk Dakujem velmi pekne.
ja čakám od etarget na platbu za JÚL – vidím že si v tomto môžeme kludne zasúťažiť :)
5 dni po deadline :-) ja cakam na vyplatu za august od Etarget.sk…. uz je oktober a stale nic…
Mne takisto meskaju platby z ETARGETU a co ma najviac trapi, ze klesaju. Na svojom webe mam zaroven aj system Adsense, ktory si drzi konstatne zarobky takze neviem cim to moze byt. A to ze ta platba tak dlho trva sa necudujte kedze ETARGET ma sidlo niekde na Gibraltari.
A co myslis kde sidli Adsense? To je uplne jedno kde sidlia, prevody aj z afriky trvaju maximalne tyzdne – a keby aj dva, tak etarget meska 2 mesiace.
Hmmm…. podvodne kliky by sa mali nejak automaticky vyhodnocovat a pokial s tym nema nic prevadzkovatel webu, tak by sa mali len odfiltrovat…. Naozaj je potom lahke zhodit nejaky konkurecny web tym, ze zacnem kazdy den klikat na neho ako blazon, alebo nastavim nejakeho robota napr. cez Selenium, nech to za mna robi :-(
Aj mne Etarget zablokoval učet a vôbec som nevedel, že sa nejake podvodne kliknutia robia, takže navod pre niektorých. Ak chcete nejaky web zlikvidovat tak stale klikajte na reklamy etarget. Páni zo supportu na to raz prídu a web zablokuju a nebude ich nic zaujimat, ze pan Kovač. Potom ste web odsadili. Vhodne pre konkurenčný boj– dokonaly navod.
dobry den prajem,
marec uz bol komletne vyplateny a buduci tyzden pojde na uhradu april..takze vsetko by uz malo byt vyplatene v splatnosti. problemom bol medzibankovy prevod penazi, ktory trval dlshie ako 10 dni :( prajem prijemny den este
martin kovac
ja poznam pripady kedy platby meškali aj vyše mesiaca
Takze ani im nevadi, ked budem chciet inzerovat a zaplatim im mesiac po tom?
Mali by ste byt radi, ze vobec take PPC ako etarget na Slovensku je! Sice meskaju s platbami a pod. Ale mas niekde napisane ze su povinny ta vyplatit na presny den, alebo presne do 30-tych dni? Podpisoval si nieco? Vsetci kritizujete a mate kopu reci, maju vyse 5,000 aktivnych uctov a behom mesiaca to chcu vyplatit. Pochopitelne, nestihaju niekedy. Taktiez nemozes porovnavat platba za advert a publish.
Jednak si treba uvedomiť, že kometuješ 4 roky starý článok a odpovedáš na 4 roky starý komentár. Niektoré veci sa zmenili, u Etargetu stále som. Napriek tomu som sa xkrát stretol s veľmi zvlášnym chovaním systému (napr. anomálny pokles ceny klikov z na krátke obdobie, občasné neskoré vyplácanie atď.), ale ako píšem, stále ho používam. Toto chovanie však odrádza x ďalších partnerov v používaní Etargetu a tým pádom aj k stagnácii a úpadku systému ako takého (nie je miesto na zobrazovanie inzerátov – nie sú inzerenti). Do kedy si Etarget udrží partnerov ako je SME.sk? Ja im prajem len to najlepšie a sympatizujem s nimi, osobne neznášam AdSense a jeho despotické chovanie, ale bojím sa, že Etarget tu kvôli hore spomenutému nebude naveky.
Zdravim, Me jmeno je Pepa Kovar a jsem ten clovek z ETARGETu, co zablokoval Vas web. Pokud se web zablokuje, penize vzdy odejdou na Vas ucet – jsou vazany na provozovatele, ne na web. V tomto pripade slo nejen o slovensky web, coz nase pravidla nedovoluji, ale navic z tohoto webu prisla velka cast podvodnych kliku, nacoz jsem reagoval tak, ze jsem vypl web ( v tuto chvili byste penize porad jeste dostal ), ale zaroven kvulu podvodnym klikum, ktere poskozuji jak nas, tak i inzerenta zablokoval komplet Vas ucet ( vsechny penize se vraci zpet inzerentum )… Je to mozna skoda, ale zadne jine reseni neni mozne… V mailu jsem Vam to poslal a skoda, ze jste to nezminil ve Vasem clanku. Plne ale chapu Vase rozhorceni, bohuzel ale nic jineho nebylo mozno udelat, kazdy den vypiname weby, kde neni aktivita slucitelna s nasimi pravidly… Hezky vikend, Pepa K.
Som velmi rad, ze ste zareagovali. Neviem, co vsetko z komunikacie mozem uverejnit, myslim ze som nic neskreslil a fakty boli podane spravne. Mna zaskocilo len to, ze sa u mna reklamy zobrazovali taku dobu bez nejakeho prekontrolovania (.sk domena atd.). Nijak neobvinujem Etarget, ze by si nechal proviziu, je mi jasne ze bola navratena klientom, ale to nie je podstata tohoto problemu. Taktiez mi nie su jasne tie podvodne kliky, nebol som na ne nijak upozorneny a sam som ich urcite nevykonaval (to by bolo smiesne). Este raz dakujem za reakciu, taktiez prajem pekny vikend. Teraz tu chyba uz len vyjadrenie p.Kovaca zo Slovenskeho Etargetu…